1. Общие положения
1.1. Данный документ является публичной Офертой сервиса SMMPROGRESS.COM (в дальнейшем именуемого Исполнитель) и содержит все существенные условия по оказанию услуг.
1.2. Любое физическое или юридическое лицо, посетившее сайт SMMPROGRESS.COM, имеющее намерение приобрести ту или иную услугу, и оплатить получение услуги, становится Заказчиком.
1.3. Сервис SMMPROGRESS.COM использует официальный API Instagram, но не является сертифицированным или одобренным администрацией Instagram.
2. Предмет Оферты
2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное предоставление Заказчику услуг по продвижению в социальных сетях.
2.2. Исполнитель имеет право в любой момент менять условия предоставления услуги и условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте SMMPROGRESS.COM не менее чем за один день до их ввода в действие.
3. Условия и порядок предоставления услуг
3.1. Услуги предоставляются в полном объеме при условии их 100% (сто процентов) оплаты Заказчиком.
3.2. Факт приобретения Информационно-консультативных услуг является безоговорочным принятием Заказчиком данного Договора-оферты. Заказчик, воспользовавшийся услугами Исполнителя, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения.
3.3. При заказе услуг подписчики/лайки в любых социальных сетях, мы гарантируем сохранение в течение 30 дней до 80-процентного количества от заказанного (например, при заказе 100 подписчиков, мы гарантируем сохранность до 80 из них в течение 30 дней). Социальные сети могут предпринимать меры по списанию накрученных подписчиков/лайков и мы не можем нести за это ответственность.
3.4. Оплата материалов оформляется на сайте SMMPROGRESS.COM. Оплата производится через платежный интегратор www.interkassa.com.
3.5. После оплаты в течение 24-72 часов (обычно раньше) Заказчик получает услугу в виде автоматического проставления лайков в социальной сети instagram.com по указанным в настройках сервиса хеш-тегам.
3.6. В случае, если Заказчик оплатил и не получил услугу, то необходимо связаться со службой поддержки по электронной почте info@smmprogress.com, предоставив материалы, подтверждающие факт оплаты.
3.7. Настоящий договор имеет силу Акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания актов.
3.8. Исполнитель оставляет за собой право отключить Заказчика без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения при комментировании материалов, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, оскорбление автора или участников.
4. Условия и порядок возврата денежных средств.
4.1. Заказчик не имеет право оказаться от предоставления оплаченных услуг и потребовать возврата денежных средств.
4.2. В случае возникновения проблем в работе сервиса Исполнитель гарантирует возврат денежных средств Заказчику по запросу на email указанный в пункте 3.4.
5. Ответственность сторон.
5.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
5.2. В случае, когда регистрационные данные (email адрес) содержит недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за информирование по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную услугу и за результаты ее использования Заказчиком.
5.4. Совокупная ответственность Исполнителя по договору Оферты, по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по договору Оферты.
5.5. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей публичной Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
6. Срок действия и изменение договора Оферты
6.1. Договор вступает в силу с момента его заключения (Акцепта Оферты) и действует до выполнения Сторонами своих обязательств.
6.2. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон.
6.3. Все вопросы, не урегулированные настоящим договором Оферты, решаются в соответствии с действующим законодательством Украины
ПОЛИТИКА ДОСТАВКИ, ВОЗВРАТА И ОБМЕНА
Оплата
Оплата товара производится любым из представленных на сайте методов. Оплата проводится онлайн. В случае возникновения вопросов, связанных с оплатой товара, необходимо обращаться по электронной почте info@smmprogress.com
Доставка
Доставка цифровых товаров/осуществление услуг по продвижению производится в соответствии с указанными в заказе данными. Информация о статусе заказа и о его исполнении отправляется на электронный адрес заказчика, указанный при оформлении заказа.
Возврат
В случае, если услуга не была оказана в полной мере или была оказана в ненадлежащем качестве (не соответствует описанию, размещенному на сайте), заказчик имеет право отказаться от услуги, обратившись по электронной почте info@smmprogress.com, и получить полную компенсацию ее стоимости либо аналогичную услугу. Срок рассмотрения претензий и возврата средств — 15 рабочих дней.